Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 19. Oktober 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Warenbestellungen von Verbrauchern im Onlineshop Sanitätswelt. Vertragspartner ist Martin Zenz, handelnd unter ConMed Reha, Obertal 12, 56377 Nassau, Deutschland. Sie erreichen uns unter 02604 951357 oder info@conmed-reha.de. Maßgeblich ist die bei der Bestellung angezeigte Fassung.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen laden Sie dazu ein, eine Bestellung abzugeben. Wählen Sie die gewünschte Ausführung und Menge und legen Sie den Artikel in den Warenkorb. Im Warenkorb und an der Kasse können Sie Ihre Angaben vor dem Absenden kontrollieren und ändern. Erst mit dem abschließenden Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
Eine automatisch versandte Nachricht über den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt zunächst nur deren Eingang. Bei PayPal nehmen wir Ihr Angebot mit erfolgreichem Abschluss der Zahlung an. Bei Vorkasse per Banküberweisung nehmen wir Ihr Angebot mit der Bestellbestätigung an, die unsere Bankverbindung und die Aufforderung zur Überweisung enthält. Bei Zahlung bei Abholung kommt der Vertrag zustande, sobald wir Ihnen ausdrücklich eine Auftrags- oder Abholbestätigung schicken. Eine etwaige reine Eingangsbestätigung ist hiervon zu unterscheiden.
3. Vertragssprache und Speicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern die Bestelldaten und senden Ihnen Ihre Bestellinformationen sowie die Vertragsinformationen einschließlich dieser Bedingungen und der Widerrufsinformation per E-Mail. Sie können die Texte auch vor der Bestellung speichern oder ausdrucken. Bitte bewahren Sie Ihre Bestell-E-Mails auf. Ein vorhandenes Kundenkonto kann zusätzliche Bestellinformationen anzeigen; es ist für eine Bestellung nicht erforderlich.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Euro-Endpreise einschließlich der angegebenen Umsatzsteuer. Hinzu kommen die vor der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten. Einzelheiten stehen unter Versand und Zahlung. Bei Bestellungen mit Rollatoren oder weiteren Hilfsmitteln einschließlich Speditionsware beträgt der Versand innerhalb Deutschlands 15,00 € einschließlich Umsatzsteuer; ab 160,50 € Brutto-Warenwert nach Rabatten ist die gesamte Bestellung versandkostenfrei. Diese Regel hat bei gemischten Bestellungen Vorrang. Ohne diese Hilfsmittel gelten für Bestellungen mit Lille- oder Seni-Inkontinenzartikeln 8,00 € Versand und Versandkostenfreiheit ab 150,00 € Brutto-Warenwert nach Rabatten. Ohne diese Artikel kosten Bestellungen mit BORT-Artikeln 5,90 € Versand. Reine Bestellungen mit Lohmann-&-Rauscher-Artikeln (Cellacare und VENOSAN) sind versandkostenfrei. Die Abholung in Nassau ist kostenlos.
Sie können per Vorkasse durch Banküberweisung, über die an der Kasse angebotene PayPal-Zahlung oder bei gewählter Abholung vor Ort bezahlen. Bei Vorkasse erhalten Sie die Bankverbindung mit der Bestellbestätigung; bitte geben Sie Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an. Wir versenden nach Zahlungseingang. Für die Banküberweisung erheben wir keinen Zahlungsaufschlag. Für PayPal gelten ergänzend die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters. Zahlung bei Abholung ist ausschließlich für eine Abholung in Nassau verfügbar. Hierfür berechnen wir keinen Zahlungsaufschlag.
5. Lieferung und Abholung
Wir liefern an Adressen in Deutschland. Für lagernde Artikel beträgt die Lieferzeit 2–4 Werktage ab Vertragsschluss; bei PayPal nach erfolgreicher Zahlung, bei Vorkasse nach Zahlungseingang. Werktage im Sinne dieser Lieferangabe sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versandort. Abweichende Angaben direkt beim Artikel haben Vorrang.
Abholadresse ist ConMed Reha, Obertal 12, 56377 Nassau. Bitte warten Sie vor Ihrer Anreise unsere Abholbestätigung ab. Die Abholung ist zu den angegebenen Geschäftszeiten möglich. Ein online geschlossener Verbrauchervertrag behält auch bei Abholung das gesetzliche Widerrufsrecht.
6. Gesetzliche Rechte bei Mängeln
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Eine gegebenenfalls zusätzlich angebotene Herstellergarantie schränkt diese Rechte nicht ein. Bitte wenden Sie sich bei einem Mangel an uns. Die gesetzlichen Kostenregelungen für berechtigte Mängelansprüche bleiben unberührt.
7. Widerruf
Verbraucher haben das in der Widerrufsbelehrung beschriebene Widerrufsrecht. Über Vertrag widerrufen können Sie eine Widerrufserklärung elektronisch abgeben. Andere zulässige Wege, etwa eine E-Mail, bleiben möglich.
8. Eigentum und Produkthinweise
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bitte beachten Sie vor der Anwendung die Hinweise, Größenangaben und Gebrauchsanweisungen des Herstellers. Produktinformationen im Shop ersetzen keine individuelle medizinische Diagnose oder Behandlung. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
9. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder zur Teilnahme an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet noch zur Teilnahme bereit.